|
Dự thảo đề án tổ chức thí điểm quản lý, vận hành khai thác dịch vụ tại khu tái định cư Trung Hòa – Nhân Chính đã được hoàn thiện. Sắp tới sẽ được thí điểm và làm cơ sở để rút kinh nghiệm, nhân rộng mô hình quản lý trên toàn địa bàn thành phố. Những bất cập trước đây và hiện nay sẽ được khắc phục.
Nhiều bất cập
Từ năm 2003 đến nay, Công ty Quản lý và Phát triển nhà Hà Nội tiếp nhận, quản lý 19 tòa nhà, với 14 tòa nhà cao tầng (từ 9 tầng trở lên) tại khu đô thị Trung Hòa – Nhân Chính. Đây là một dự án lớn, được thực hiện và đưa vào sử dụng từng phần. Việc quản lý thống nhất và đảm bảo duy trì chất lượng, kiến trúc, cảnh quan, vệ sinh môi trường, trật tự xã hội và an toàn là yêu cầu thiết yếu của một khu đô thị. Nhưng hiện tại, công việc này tại khu tái định cư Trung Hòa – Nhân Chính chưa hoàn chỉnh. Các tòa nhà đã có hiện tượng xuống cấp, hư hỏng như tường trần có hiện tượng bong tróc, ngấm dột. Nền bị nún, nứt nhất là các khu vực nhà để xe. Các thiết bị trong nhà đã có hiện tượng hư hỏng nhẹ. Hệ thống kỹ thuật ngoài nhà như cây xanh, thảm cỏ, đèn chiếu sáng chưa được quan tâm. Ở một số tòa nhà, dân đã tự cải tạo, làm các lồng sắt hay giá để cây cảnh…
Theo bà Võ Thị Lan, 4 năm sống ở nhà N6D bà thấy người dân ở đây có lối sống lành mạnh, tình cảm và đùm bọc lẫn nhau. Khoảng sáu tháng, các hộ dân cư lại họp một lần, cùng nhau đóng góp ý kiến. Đa số người dân ở đây đều có ý thức tự quản và thường xuyên vệ sinh tòa nhà. An ninh tại khu tái định cư này khá tốt. Tuy nhiên, bà Lan cũng cho biết, các khu chung cư này hiện đã xuống cấp. Tổ trưởng các khu nhà đã nhiều lần đưa đơn thư, ý kiến đóng góp của dân cư nhưng ban quản lý tòa nhà xử lý còn chậm. “Năm ngoái, bể chứa nước trên trần của khu nhà này bị nứt, tất cả người dân nhà N6D có đơn gửi tới ban quản lý tòa nhà nhưng vẫn không có hồi âm. Tổ trưởng khu nhà phải động viên các hộ dân bỏ tiền túi ra để nhanh chóng thuê thợ làm, giải quyết vấn đề cấp bách cho bà con. Và mãi bảy tháng sau, ban quản lý tòa nhà mới trả lại chi phí này cho dân với số tiền bốn triệu đồng” – bà Lan cho biết.
Năm nay, nhiều hộ ở tầng trêncủa một số khu nhà tái định cư Trung Hòa – Nhân Chính cũng kêu trần nhà bị thấm nước, bị mốc và bong tróc ra, nhiều gia đình phải tự bỏ tiền túi để sửa. Cũng vì thiếukiên quyết và chưa có chế tài nên nhiều hộ dân cứ tự làm theo ý mình. Tuy diện tích các hộ gia đình ở đây thấp nhất là 50 m2 nhưng nhiều nhà tự ý cơi nới lồng sắt, không nghiêm túc chấp hành quy định. Hành lang an toàn thoát hiểm cũng bị dân chiếm hết.
Vừa rồi, người dân sống ở các nhà chung cư N2D, N2C, N2Đ, N2F khá bức xúc khi khu đất thiết kế làm chỗ quay đầu xe và lối lên xuống vào chung cư của 4 tòa nhà trên được HTX Thành Công làm bãi trông giữ xe. Điều này trái với quy định về trông giữ xe được Xí nghiệp Quản lý dịch vụ & khai thác khu đô thị (Công ty Quản lý và Phát triển nhà Hà Nội) ban hành trước đó, khiến người dân bức xúc, đã đẩy đổ biển bảng của HTX Thành Công. Giấy phép tạm thời của HTX này do Sở GTVT cấpđã bị thu hồi.
Mong đượcthành lậpban tự quản
Có một vấn đề khá bức xúc mà các tổ trưởng khu nhà này cũng như dân cư sống ở đây đều mong muốn, đó là xây dựng mô hình tự quản, do dân bầu ra, không phụ thuộc vào ban quản lý nhà. “Đa số những người dân tứ xứ mất nhà tụ hội về đây đều gặp khó khăn về nguồn sinh sống. Thế nhưng những bức xúc của dân vẫn không được giải quyết. Lúc dân chưa về đã có công ty quản lý nhà lâm thời, nhưng khi số hộ dân cư về được 85%, ai cũng mong được tự bầu ban quản trị quản lý nhà “do dân và vì dân”.
Trao đổi với chúng tôi, đại diện Xí nghiệp Quản lý dịch vụ & khai thác khu đô thị cho biết, mô hình quản lý cũ đã không còn phù hợp, chưa tập trung, còn dàn trải về chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn. Sự phối hợp giữa các đơn vị chưa chặt chẽ, thiếu đồng bộ và thiếu sự gắn kết. Để ổn định công tác quản lý quỹ nhà chung cư tái định cư, sắp tới, tại khu đô thị này sẽ có một mô hình quản lý mới, trên cơ sở hoàn thiện công tác quản lý để tiến tới thành lập các ban quản trị nhà chung cư tại các khu chung cư tái định cư. Thực hiện đúng tiến trình xã hội hóa công tác quản lý như quy chế 08/2008 của Bộ Xây dựng ban hành.
Đại diện xí nghiệp cũng cho biết, mục tiêu của mô hình quản lý hướng tới là nhằm duy trì chất lượng cảnh quan kiến trúc, trật tự xã hội và an tòan, vệ sinh môi trường của khu đô thị mới. Sửa chữa kịp thời các phát sinh hư hỏng thuộc phần sở hữu chung. Tạo điều kiện sống thuận lợi cho các hộ dân sống trong các tòa nhà chung cư tái định cư, đảm bảo mang đến cho người dân một cuộc sống trong lành, hiện đại với tiêu chuẩn của các dịch vụ khép kín, tạo nên một bộ mặt mới cho khu đô thị. Từ đó, thu hút các nguồn đầu tư vào các khu đô thị nhằm giảm thiểu được nguồn vốn ngân sách cấp bù hàng năm, để chi phí cho công tác quản lý, vận hành, duy tu sửa chữa, bảo trì tại các tòa nhà, tiến tới tạo nguồn thu cho Thành phố…
Hồng Thái – Nguyên Đào