“Cửa ải” đầu tiên khi vào bệnh viện

KTĐT – Cóthể nói, hầu hết bãi gửi xe ở các bệnh viện (BV) lớn trên địa bàn đều trong tình trạng quá tải. Tạo điều kiện cho những điểm trông giữ xe tư xung quanh có cơ hội “chặt, chém” khách.

Mới 7 giờ 30 sáng, cổng Viện mắt Trung ương đã tấp nập xe cộ. Từng đoàn xe máy, ô tô cố nhích lên từng bước một để tìm vị trí gửi xe. Tuy nhiên, khi chúng tôi dắt xe máy vào cửa Viện thì được một bảo vệ chặn lại và bảo “cho xe máy ra ngoài”. Chúng tôi quay xe ra, chưa đến vệ đường thì đã bị nhiều người “tóm”, kẻ níu áo bảo “có muốn khám nhanh không, đây làm thủ tục cho”, người chặn tay lại mời mua sổ khám, một số đối tượng khác lại mời sang bên đường gửi xe. Con ngõ nhỏ dài chừng hơn 10 m đối diện với khu vực BV chật ních hai hàng xe máy. Người đẩy xe vào đã khó, người lấy xe ra càng khó hơn. Nếu đi bộ dắt xe thì không thể len ra được, khách phải ngồi trên xe nổ máy mới thoát khỏi lối gửi xe này. Chỉ cần một sơ suất nhỏ như để chệch đuôi xe máy ra ngoài, hay để xe cách xa nhau lập tức bị người trông xe quát tháo liên hồi. Sáng 1/7, sau khi gửi ở bãi này chúng tôi bị “chém” 10.000 đồng. Nhìn lại tấm vé xe không thấy ghi số tiền, tôi thắc mắc thì người trông xe cau có: “Trời nắng nôi thế này, trông 10.000 đồng là rẻ đấy, ra Bờ Hồ gửi, 20.000 đ/xe còn không có chỗ mà chen vào”.

Anh Trần Văn Trường (Văn Quán, Hà Đông) đưa người nhà đến khám tại đây bức xúc: “Vì bãi gửi xe của BV quá chật, tôi đã nhiều lần đến đây nhưng chưa bao giờ gửi xe được trong Viện. Nhiều hôm gửi ngoài, không những bị “chặt chém” mà còn bị quát tháo ầm ĩ”.

Tương tự, tại bãi giữ xe của Bệnh viện Việt Đức trên phố Triệu Quốc Đạt, cổng bãi gửi chỉ rộng chưa đầy 2 m, do lượng xe vào gửi quá đông gây ra ùn tắc cả nơi lấy vé và soát vé. Khuôn mặt ai cũng căng thẳng lo âu, ai cũng muốn được nhanh chóng thoát ra khỏi bãi gửi xe để đưa người nhà vào khám bệnh. Tiếng còi xe bóp inh ỏi, tiếng cằn nhằn, quát tháo xảy ra liên miên. Mất khá nhiều thời gian tôi mới lọt qua “cửa ải” lấy vé. Đến chiều tối, khi lấy xe ra vào đúng giờ tan tầm, cảnh tượng còn đáng sợ hơn. Người ra kẻ vào chen chúc nhau, tôi phải cố lách, lựa mới lôi được “khổ chủ” của mình ra. Khi xe ra đến vệ đường mọi người mới thở phào nhẹ nhõm như thoát được địa ngục chốn trần gian.

Từđầu hè đến nay, do thời tiết nắng nóng, số trẻ nhập viện tăng đột biến, nhất là các ngày đầu tuần khiến Viện nhi Trung ương luôn rơi vào tình trạng quá tải. Đường Đê La Thành nhỏ bé với hai dòng xe cộ luôn luôn chật kín, nhất là đoạn cổng BV Phụ sản đến Viện nhi. Những chiếc ô tô nối đuôi dài, nhích từng cen – ti – mét để vào khoa Khám bệnh. Chỉ cần tài xế sơ ý một chút, đi chệch đường hay vòng không đúng cách, lập tức mấy anh bảo vệ đập cửa ầm ầm, quát tháo liên hồi, thậm chí còn văng tục chửi bậy nơi cổng Viện. Cái nắng nóng, oi bức làm cho không khí nơi đây càng trở nên ngột ngạt, căng thẳng. Chị Hoàng Thu Anh, đưa con từ Sóc Sơn lên khám phàn nàn: “Đây là lần đầu tiên tôi đưa con lên Viện Nhi khám, không ngờ là BV tuyến trung ương, lại ở trung tâm TP mà bãi gửi xe không sạch đẹp, ngăn nắp như BV huyện chúng tôi”.

Riêng BV Bạch Mai, mặc dù có nhiều bãi gửi xe ở các cổng chính, cổng phụ nhưng cảnh lộn xộn ở các bãi gửi thường xuyên diễn ra, nhất là ở bãi gửi cổng chính, phía đường Giải Phóng đi vào. Ngày đầu tuần, nhân dịp BV phát động chương trình khám chữa bệnh BHYT chất lượng cao, chúng tôi có mặt ở BV vào giờ cao điểm. Quả thật, bao nhiêu năm vẫn thế, BV vẫn chưa cải thiện được tình trạng quá tải ở các bãi gửi xe. Lúc chúng tôi có mặt đã hơn 9 giờ sáng, nhưng vẫn bị tắc đường vào nơi ghi vé. Cổng vào gửi chỉ rộng chừng một mét, những hàng xe nối đuôi dài chờ lấy được tấm vé. Khi đã cầm vé trong tay, để tìm được một chỗ cho xe vào cũng không hề đơn giản, chúng tôi phải tự tay xếp nhiều chiếc xe máy sát vào nhau mới có chỗ để. Nhiều người đến sau không còn chỗ, họ để xe tràn ra cả lối ra lối vào khiến cho người lấy xe khó có đường thoát.

Thời gian này, nhiều BV đang cố gắng cải thiện chất lượng khám chữa bệnh, nhưng còn “chất lượng” ởcác bãi gửi xe thì không biết đến bao giờ mới được cải thiện? Bao giờ bệnh nhân, người nhà bệnh nhân mới hết khổ ngay ở cửa ải đầu tiên khi vào bệnh viện?