(VTC News) – Bộ phận tiếp nhận hồ sơ trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) được thành lập ở tất cả các cơ quan hành chính thuộc TP Hà Nội. Đối với các Sở, ban, ngành bộ phận này sẽ chịu sự quản lý của văn phòng Sở, ban, ngành.
Nội dung này nằm trong Quyết định số 84 vừa được UBND TP Hà Nội ban hành về Quy định thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông trong giải quyết công việc của tổ chức, cá nhân tại các cơ quan quản lý hành chính nhà nước thuộc TP.
Theo đó, bộ phận tiếp nhận hồ sơ trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) được thành lập ở tất cả các cơ quan hành chính thuộc TP Hà Nội. Đối với các Sở, ban, ngành bộ phận này sẽ chịu sự quản lý của văn phòng Sở, ban, ngành; Tại cấp huyện, xã bộ phận này chịu sự quản lý toàn diện của Văn phòng HĐND và UBND cấp huyện, xã.
Bộ phận tiếp nhận hồ sơ có chức năng hướng dẫn, tiếp nhận, chuyển giao hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế liên thông thuộc trách nhiệm, thẩm quyền của các Sở, ban, ngành, UBND cấp huyện, cấp xã.
UBND TP Hà Nội giao Giám đốc các Sở, ban, ngành, Chủ tịch UBND cấp huyện, cấp xã có trách nhiệm thông báo, niêm yết công khai các nội dung, quy trình TTHC theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông cho nhân dân biết;
Đồng thời, thông báo công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng; niêm yết thời gian làm việc, thời gian tiếp nhận và trả kết quả, danh mục các TTHC: giấy tờ, hồ sơ, mức thu phí, lệ phí, thời gian giải quyết các loại công việc, số điện thoại đường dây nóng tối thiểu tại hai nơi: bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của cơ quan và trên Cổng giao tiếp điện tử của TP.
UBND TP cũng giao Sở Thông tin & Truyền thông chủ trì, phối hợp với cơ quan liên quan triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông của TP; Đảm bảo cơ sở hạ tầng kỹ thuật kết nối Cổng GTĐT Hà Nội với các cơ quan của TP, Sở, ban, ngành, UBND các cấp trong việc giải quyết TTHC.
Kiều Minh
